Showräumen, Museen und Konferenzräumen brauchen Service –

der perfekte Betrieb der Medientechnik steigert die Produktivität und minimiert die Kosten.

Lösungen – Services und Betrieb

 
In Deutschland wird meist auf die Investitionen einer Projektierung geachtet. Dabei beeinflusst bei Showräumen, Museen und Konferenzräumen der perfekte Betriebszustand die Produktivität und Kosten viel stärker. Nicht nutzbare medientechnische Räume erzeugen hohe Kosten. Unsere Betriebslösungen helfen, die Gesamtkosten (Total Cost of Ownership) überproportional zu senken.

Konferenzraumbetrieb

Wir sorgen mit unserem Service dafür, dass Konferenzräume immer in perfektem Zustand sind und durch unseren Service keine lästigen Vorbereitungen für die Nutzer nötig sind.

Showroombetrieb

Hier wird Ihr heiligstes repräsentiert: Ihre Marke und Ihr Ruf.

Mit unserem Service-Betrieb vermeiden Sie Ausfälle, die Besucher verärgern könnten. Wir halten den Showroom im perfekten Zustand. Zu jedem Zeitpunkt.

Museumsbetrieb

Ähnlich wie bei den Showräumen steht im Museum der reibungslose Ablauf für die Besucher im Fokus. Es zählt das Erlebnis des Besuchs. Dies soll nicht durch technische Fehler oder Ausfälle getrübt werden. Dafür sorgt unser Service-Betrieb!

Outsourcing

Der Betrieb von Medientechnik und IT ist am wirtschaftlichsten durch einen externen Partner. Diesen Service übernehmen wir, einschließlich dem Betriebsübergang von Betriebs-Personal oder auch der Übernahme der Investitionen.

 

Unsere Leistungen im Betrieb und Services.

Und was können wir für Sie tuen?

Leistungen – Betriebs- und Servicekonzepte

Zum normierten Betrieb nach ITIL oder F+L entwickeln wir maßgeschneiderte Betriebskonzepte. Unser medientechnischer Betrieb/Service ist nach ISO 9001:2015 zertifiziert.

ISO Zertifikat

Servicemanagement

Als Betreiber übernehmen wir die Haftung und die Verantwortung für Ihre Medientechnik. Dazu gehören das komplette Management der Systeme, der Assets und die administrative Betreuung.

24/7 Helpdesk

Für unsere Kunden halten wir ein Helpdesk bereit. An 24 Stunden in 7 Tagen der Woche können Sie per Mail, Telefon, Web oder direkt per App Kontakt mit unserem Service aufnehmen.

Wartung

Für jegliche medientechnischen Installationen leisten wir die herstellerkonformen Wartungen, bundesweit und in Servicezeiten, die den Regelbetrieb der Medientechnik nicht stören.

Instandsetzung

Ob ad hoc, für von uns installierte Systeme aber auch alle anderen medientechnischen Installationen, Audio-, Video- und IT-Systeme leisten wir mit eigenem Personal Service- und Instandsetzungsarbeiten.