Maßgeschneiderter Qualifizierung und einheitlichen Standards in der weltweiten Mitarbeiterschulung trägt DaimlerChrysler seit Oktober 2004 mit dem Neubau seines Global Training Centers in Stuttgart-Vaihingen Rechnung: Im Schulungszentrum, das aufgrund seiner offenen, transparenten Architektur auch als „Gläserner Campus“ bezeichnet wird, werden künftig die zentralen Qualifizierungsbereiche für den Vertrieb und Service der Marken Mercedes-Benz Pkw und Nfz, smart und Chrysler gebündelt. Zudem findet hier operatives Training für alle Konzern-Marken statt. Auf einer Nutzungsfläche von rund 14.000 qm sind Theorie- und Praxisräume jeweils als Einheit geschaffen. Damit sich die DaimlerChrysler Mitarbeiter im großflächigen Gebäudekomplex optimal orientieren können, wurde durch die ict AG ein Besucherleit- und -informationssystem installiert, das an ein ebenfalls von ict geliefertes Raumbuchungssystem gekoppelt ist.

Bereits im Eingangsbereich des Global Training Centers werden die Besucher multimedial empfangen: Eine Plasma Wand stellt hier die verschiedenen Schulungsbereiche dar und zeigt die jeweiligen Seminardaten wie Seminarcode, Dozent und Schulungsraumnummer in Textform an. Fünf horizontal nebeneinander montierte 50“ Hitachi Plasma Displays, die in eine freistehende Wand zwischen verspiegeltes Glas eingebettet wurden, bilden diese Informationsfläche.

An den Arbeitsplätzen der zuständigen Mitarbeiter werden die Räume im ict Raumbuchungssystem auf Basis von Lotus Notes gebucht und automatisch auf die Plasmas übertragen. Ebenfalls ist es möglich, mittels der ict Software TouchVision INFO/MEDIA MEDIA-Inhalte für die Plasmas zusammen zu stellen. Über einen jeweils separaten PC mit TouchVision PLAYER Software wird der Content zeitgesteuert auf den einzelnen Plasmas dargestellt.

Im Empfangsbereich sind zudem zwei 15“ Touchterminal installiert, mit deren Hilfe sich die Besucher im Gebäude zurechtfinden können. Die Benutzeroberfläche des interaktiven ict Besucherleitsystems TouchVision GUIDE wurde an die Corporate Identity von DaimlerChrysler angepasst und sämtliche Räumlichkeiten des Gebäudes in das System aufgenommen. Die Personennamen werden direkt aus dem weltweiten DaimlerChrysler-Adressbuch automatisch ausgewählt und exportiert. Per Touch können die Besucher so ihren Weg zum Schulungsraum oder zu ihrem Ansprechpartner abfragen und darstellen lassen. Außerdem ist eine Stichwortsuche nach wichtigen Punkten im Gebäude integriert.

Weitere Plasma Displays im Erd- und Untergeschoss informieren wie die Plasma Wand im Eingangsbereich über die verschiedenen Seminartermine.

Eine weitere Orientierungshilfe stellen die 31 an den Seminarräumen angebrachten elektronischen Türschilder dar: Hier werden die Raumbelegungen mit Thematik, Dozent und Uhrzeit angezeigt. Diese Daten werden mit der ict Software TouchVision DOORPLAYER visualisiert. Alle Informationen für die Türschilder werden über das Raumbuchungssystem generiert. Dieses System läuft unter Lotus Notes und ist über das ict TouchVision GROUPWARE INTERFACE für Domino-Server an das Informationssystem angebunden. Alle bezogenen Daten werden automatisch in eine SQL-Datenbank geschrieben.

An den Arbeitsplätzen der Teamleiter ist das Raumbuchungssystem hinterlegt, die damit über einen zentralen Domino-Server die Seminarräume für ihre Seminar-Teacher planen und reservieren können. Die Räumlichkeiten für Besprechungen, Konferenzen, Seminare oder andere Veranstaltungen werden so verwaltet, wobei die Zugriffsberechtigten gleichzeitig jederzeit die aktuelle Konferenzraumbelegung abrufen und nach passenden Konferenzräumen suchen können. Suchkriterien wie Kapazität, Ausstattung etc. können hierbei individuell bestimmt werden. Auch die Ausstattung der Konferenzräume kann über das System reserviert werden. Freigegeben und gebucht werden die Reservierungen dann durch einen zentralen Administrator. Das Raumbuchungssystem stellt hierbei sicher, dass keine Doppelbelegungen möglich sind. Die Seminar-Teacher werden automatisch per E-Mail über eine Buchung sowie den Zugangscode für den Seminarraum informiert. Eine Raumbelegungs-Übersichtstabelle, die die gebuchten Räume und Ressourcen listet, ist für jeden Mitarbeiter zugänglich. Im System kann zusätzlich die gewünschte Raumausstattung wie z.B. Anzahl der Tische, Bestuhlung oder Technik gebucht werden. Auf diese Informationen kann auch der Hausverwalter zugreifen und so die individuellen Ausstattungen optimal planen und zusammenstellen.

Über die elektronischen Türschilder wird außerdem der Zutritt zu den Seminarräumen geregelt. Durch Eingabe eines vierstelligen Codes per Touch direkt am Türschild können die Seminar-Teacher die Räume öffnen (EIB-Anbindung). Schulungsgegenstände wie z.B. der teure Fuhrpark sind so zusätzlich geschützt.

>> Ausführliche Informationen zu diesem Projekt finden Sie auch im Sonderdruck des Artikels aus der Professional System Nr. 1/2005 "Orientierung im Gläsernen Campus".